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青海怏3今天开奖查询:售后服務保證

時間: 2009-05-18 來源:寧夏館

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請務必先閱讀以下相關退換貨聲明:
(一) 本原則前提適用于當面驗收貨物確認收付的顧客,如您未和快遞當面驗貨過后出現的任何問題,本平臺(商城)不承擔任何責任。

(二) 本人驗貨簽收后,以下情況不做退換貨處理
1. 任何非本平臺(商城)出售的商品;
2. 任何本平臺(商城)事先注明不在退換貨范圍的特殊商品(如贈品或拆封后不能退的商品)
3. 任何因主觀人為因素造成問題的商品(如非正常使用,或商品包裝破損、標貼已毀、配件短缺等造成問題的商品)
4.因環境或其他不可抗力因素造成問題的商品(如使用后已超出商品本身商家質保期,或因使用化妝品等出現異常負作用的商品, 因此類商品是生產廠家承擔非質量問題不予退換)


(三) 請您遵照第二條原則,聯系本平臺(商城)客服中心,我們會秉持誠信原則盡快為您處理退換貨事宜,如未經核實不符合以上退換貨原則的要求 ,本平臺(商城)有權拒絕提供退換貨服務。
本平臺(商城)商品圖片、介紹、包裝情況、零售價等所有信息僅供參考,因頁面上商品的圖片為掃描或拍照制成,如發現實物與網頁介紹稍有不符,請您以實物為準。


(四)如您在簽收驗貨時發現商品存在問題(少貨缺貨、包裝破損,配件不齊等問題)請務必第一時間聯系我們的客服中心,我們會為您記錄并第一時間與我方物流部核查,經核實確有問題,您有權拒收并退貨即可,同時我們會為您免費安排退換或補發服務。


(五)如您在簽收后7天內涉及的退換貨業務(在商品退回不影響二次銷售的原則下),請事先了解如下退貨流程明細。
第一步:請務必先聯系本平臺(商城)客服中心,我們將認真為您記錄訂單問題,并與您確認相關退貨方式和退貨注意事項,請您將發貨單背面的退換貨單填寫清楚。
第二步:與客服核實后,非產品質量問題請您將商品原包裝、商品附件與退換貨單、贈品等一并隨所退換貨品寄往本平臺(商城)物流中心。
(溫馨提示:因平郵退貨物流時間較長,建議采取普通快遞退換貨)(請退時務必聯系本平臺(商城)客服告知我們您采取的退貨方式和退貨時間,以便我們跟進您的退貨。)
第三步:因接收退貨需一定的時間,請您耐心等待,在本平臺(商城)物流中心收到您的退貨后,經質檢部核實不影響二次銷售后,客服將及時與您聯系,為您安排退換貨服務。(溫馨提示:因庫存周轉,換貨商品存在出現斷貨或無貨情況,請您諒解。)
第四步: 請您注意驗收退換貨事宜,并核對因退換貨產生的退款等其他問題。
(六) 生鮮食品發貨后如無損壞一律不能退換,如有損壞請于收貨的時候第一時間拍照發給客服。
特別說明:
⑴、本商城默認以紅包的形式按壞一賠二的比例返還給顧客;紅包的使用期限為三個月,購買淘樂貓自營商品金額滿100即可使用。
⑵、如顧客要求退還現金,則按壞一賠一的方式退還,需要顧客提供開戶人姓名,銀行卡號,開戶行名稱或支付寶賬號。
⑶、如顧客需要補寄損壞的生鮮食品,快遞費用將由買方承擔。


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